1)На счет уровня обслуживания ничего говорить не буду. так как он, на мой взгляд, у наших авиакомпаний примерно одинаков.
2)По поводу постоянных скидок со своих тарифов - не знаю, насколько эти скидки постоянные, не знаю чем появление таких значительных скидок обусловлено, предполагаю, что и Вы не знаете этого. Обычно, если скидки на товар, услугу, и.т.д. доходят до таких размеров, как 50 процентов, то это означает, что либо начальная цена предлагаемого продукта завышена, либо продукт ненадлежащего качества, либо продавец делает отчаянную попытку закрепиться в конкретном сегменте рынка подобной ценой. В последнем случае такие скидки не могут быть постоянными. Как правило, бесплатных пирожков просто так не бывает.
3)То что в Москве правила одни, а в Мюнхене другие, собственно и говорит о том, что компания,или если это Вас оскорбляет, отдельные сотрудники компании, готовы за копейку удавиться (если окружающая среда позволяет). На что потом эти деньги пошли -не знаю, может быть на скидки на внутренних рейсах этого сезона:). В любом случае, то что это было -факт, и то что это было не со мной одним, а со всеми, кто вез лыжи с собой -тоже факт. Если Вам не нравится моя формулировка, может быть предложите другую?
4) По поводу дальнейшего... Фамилию мордоворота записывали, жаловаться собирались, но как водится, портить себе настроение еще раз не хотелось, после отпуска дел на работе, как всегда, прибавляется, поэтому разборок я устраивать не стал, про других не знаю. Но думаю, что даже если-бы ложки и нашлись, то впечатление осталось-бы.
5) По поводу того, почему я об этом написал. Я считаю, что если меня в магазине обвесили или обсчитали, то это мой выбор - пойти ругаться к директору или сказать соседу, что в ближайшем к нам магазине обвешивают. Поэтому для тех, кто в этом сезоне собирается воспользоваться услугами Сибири не лишне будет знать, что такие вещи иногда у нее бывают. Если у всех все будет ОК, то я за них и за А/К Сибирь только порадуюсь.