уфф...пока отвечал на одно письмо пришло еще восемь...

То, что проблема решится в Вашу пользу, я не сомневаюсь. А вот Ваши знакомые будут после этого "настоятельно рекомендовать" запостить нас в "Белую книгу" ? ;)...шутка..

Дело в том, что у выбранной Вами модели лыж есть строго соответствующее крепление. Т.е. можно решить эту проблему, предварительно поставив меня в известность, и заменить крепеж. Что и было сделано в случае с магазином на Поклонной. Меня несколько удивила просьба старшего продавца продать с Exlusiv'ом рентальный крепеж, но после объяснения ситуации проблему решили, причём в тот же день. Установку провели в пятницу. Что лишило нас возможности оперативно среагировать на ситуацию, так как склад и офис не работают в выходные. Не надо ждать и надеятся. Выход из ситуации утвердили уже в выходные и Ваше требование будет полностью удовлетворено. Драматизировать по поводу времени не стоит. Сегодня Ваши лыжи будут в магазине. И сегодня же установят крепеж. Прошли сутки.

Приносим свои извинения за причинённые неудобства. И если Вас это утешит - установщик уволен.
Если у Вас есть возможность, то сегодня можно позвонить и узнать о готовности комплекта.



http://www.trial-sport.ru/