RASC.RU
На лыжах с гор


На лыжах с гор... Russian Alpine Ski Club
Конференции | Подсказки | Вход/Регистрация | Поиск
*
Конференция: Черная книга
Previous ThreadView All ThreadsNext ThreadShow in Flat Mode*

Тема сообщенияRe: О защите прав потребителя, о "ТриалСпорт", о LOWA и о экспертизе. Reply to this message
АвторMaxR
Дата14-11-2002 12:44

Добрый день!
---
продавец обязан принять обратно товар не надлежащего качества, ": а в случае необходимости провести проверку качества товара:". Проверка качества товара называется экспертизой.
----
1. Зачем ты сам платил за экспертизу? От экспертизы есть документ о приеме
денег?
Ее должен проводить магазин первый раз, а не ты, если гарантия не кончилась.
В ЗПП же, сам говоришь, читал.

2. Что вообще по документам - есть какой-нибудь документированный факт твоего обращения в магазин с претензией? Чек сохранился?
К ботинкам была приложена хоть какая-нибудь инструкция/буклетик?

В принципе, есть немалый шанс отделаться только потерей 500 руб за экспертизу,
которую ты САМ заказал, а ботинки вернуть и получить деньги.

Для этого надо с помощью местного общества ЗПП (или самому)
написать ПИСЬМЕННУЮ претензию
в 2-х экземплярах и вручить боссу этого магазина, получив на своем экземляре
их подпись и печать.

Вменяемый менеджер после ознакомления с этими бумагами пойдет навстречу,
иначе суд+счетчик(законный :))
Т.е. время на тебя работает.

Основный пункты претензии:
1. Купил, вот чек.
2. Требования инструкции, если она есть, соблюдал.
3. Во время гарантийного срока обнаружены существенные недостатки:
... .
4. В соотв со статьей ХХХ ЗПП:
Отдайте деньги (выбираешь - или сколько платил, или сколько сейчас стоят).
Или замените на новые.(по твоему выбору)
5. В случае оставления моих ЗАКОННЫХ требований без удовлетворения я буду
вынужден обратиться в суд для защиты моих законных прав.


Никаких других документов (чек, буклет, ...) им не отдавай просто так.
Все телодвижения через документ.
Захотят взять на экспертизу - пожалуйста,
заполните еще одну бумагу с описанием, что взяли, когда взяли,
видимые недостатки, если есть номер на товаре - то его обязательно указать.

Я так делал, друзья делали:
потери времени - добраться до хозяина заведения, принимающего решения.
До суда не доходит. Даже до экспертизы.

Т.е. позиция формального талдычения того, что буквально записано в ЗПП
проходит.

Я вообще не завидую людям, занимающимся торговлей.
Имея такой закон, ...

o
Дерево сообщений
Тема сообщенияАвторДата
*О защите прав потребителя, о "ТриалСпорт", о LOWA и о экспертизе.Virt13-11-2002 14:40
.*Я и Lowa: ИТОГОGek21-11-2002 09:09
..*Можно, прокомментирую?Tur22-11-2002 13:55
.*Резюмирую:Alexdem19-11-2002 09:30
..*Опа! Хотела бы просить у уважаемого администратора...Froggy19-11-2002 12:43
...*Re: Опа! Хотела бы просить у уважаемого администратора...red19-11-2002 13:15
...*Re: Опа!...dynastarЩИК19-11-2002 13:00
.*Re: О защите прав и о экспертизе.dynastarЩИК18-11-2002 14:40
..*Ответы и вопросы dynastarЩИКУ (+)Virt18-11-2002 22:32
...*Ответы и вопросы ....dynastarЩИК19-11-2002 16:48
....*Осадок остался от Вас господин dynastarЩИК.(+)Virt20-11-2002 13:13
.....*Напрасно на человека напал то (+)Keereel20-11-2002 18:15
.....*Осадок остался ...dynastarЩИК20-11-2002 14:32
......*Sorry (+)Virt20-11-2002 18:59
.....*Moderatorial: Посты с переходом на личности буду прибивать без пощады (-)red20-11-2002 13:16
......*Re: Moderatorial: Посты с переходом на личности буду прибивать без пощады (-)Virt20-11-2002 13:22
....*Ниче понять не могу!.. /+/mesier_DeBug20-11-2002 06:52
.....*Глюки были - переезд на новый диск. Поправлено. (-)red20-11-2002 09:10
....*Достаточно, хватит (+)Virt19-11-2002 18:54
....*У меня вопрос. Это что - ТЕ САМЫЕ БОТИНКИ? (-)red19-11-2002 16:54
.....*нет канешно=))...я новые фотографировал...dynastarЩИК19-11-2002 17:01
......*Меняю свои две пары Gronell (альпинистские и кросстреки) наSINKO19-11-2002 17:33
....*завершающая... (-)dynastarЩИК19-11-2002 16:51
....*и еще немного.. (-)dynastarЩИК19-11-2002 16:51
....*и еще фотка (-)dynastarЩИК19-11-2002 16:50
.*Re: О защите прав потребителя, о "ТриалСпорт", о LOWA и о экспертизе.slammer18-11-2002 13:25
.*Имею опыт... (+)V_Belov14-11-2002 13:47
..Re: О защите прав потребителя, о "ТриалСпорт", о LOWA и о экспертизе.MaxR14-11-2002 12:44
..*Re: О защите прав потребителя, о "ТриалСпорт", о LOWA и о экспертизе.Alexdem14-11-2002 16:26
...*Спасибо за понимание и советы. (+)Virt15-11-2002 07:17
....*ТПП=торгово-промышленная палата (-)Alexdem15-11-2002 09:14
...*Re: О защите прав потребителя, о "ТриалСпорт", о LOWA и о экспертизе.MaxR14-11-2002 19:02
....*адвокатское дело, в-общем...Alexdem15-11-2002 09:13
.....*Re: адвокатское дело, в-общем...MaxR15-11-2002 17:39
......*Re: адвокатское дело, в-общем...Иван20-2-2009 13:57
.......*Гробокопатели, блин :))) (-)Bely20-2-2009 14:10
..*Re: О защите прав потребителя, о "ТриалСпорт", о LOWA и о экспертизе.MaxR14-11-2002 15:02
.*Одно не понял...Gek14-11-2002 12:06
.*Об экспертизе.Alexdem14-11-2002 09:42
.*LOWAsvn14-11-2002 09:24
.*Re: О защите прав потребителя, о "ТриалСпорт", о LOWA и о экспертизе.Tur13-11-2002 18:21
.*Реплика (+)red13-11-2002 15:12
..*Re: Реплика (+)Virt13-11-2002 20:41
..*Re: Реплика (+)george13-11-2002 15:33
...*LOWAПодруга14-11-2002 09:46
....*Re: LOWABlizzard14-11-2002 12:39
Перейти к конференции


На лыжах с гор... RASC.RU Связь с вебмастером
skinetMember of skinet topsites