Все развивалось по уже описанному здесь сценарию: "места есть, пожалуйста - извините, все на выставке - подтверждение еще не пришло - а там мест уже давно нету". А хотели мы всего лишь скромный пансион в Майерхофене по их же спецпредложению. Дальше продолжение, попросили отель в Рамзау, с дешевой ценой - "ой, это ошибка в прайсе, на самом деле он стоит на 200 долларов дороже". Ну что же, давайте тогда последний вариант, пансион Регину. В котором поих словам "уж точно места есть, но для порядка надо все равно запрос послать". Прошла неделя - всё шлют. Хочется спросить: скока ? Скока можно динамить ? Простая операция бронирования хоть чего-нибудь растянулась уже на три недели. Хорошо, что наше агентство еще не платило денег. Поскольку время уже упущено, и дешевых вариантов уже вряд ли найдешь, придется видимо ориентироваться на Андорру. И уж точно не на Jet-Travel. Если есть допорлнительные вопросы - готов ответить.

У меня знакомая в Джете работает. Жаловалась, что с Австрией очень тяжело работать, очень много необязательности с австрийской стороны при бронировании.

Почему с Инной-тур все без проблем? Да и не в австрийской стороне тут дело. Как может быть такое, что гарантийный выкупленный пансион "надо для порядка подтвердить" ? Такое ощущение, что Джет не любит работать с агенствами и платить комиссионные. И всячески динамит хорошие варианты, пытаясь их продать своим постоянным клиентам. А что останется новостребованным - можно и агентствам спихнуть. Вот и вся правда. Наше агентство потеряло крупных постоянных клиентов из-за Джета, сорвав им отпуск.

и не только в турбизнесе.

Честно скажу, раньше мне вообще не приходилось с такими делами сталкиваться, и был такой момент, когда цена в прайсе не соответсвовала реалиям, но проведя в агенстве пару часов они все же у Дж.Тр. нашли вполне достойный вариант, который меня устроил. А кинут теперь или кинут...ну тут в отношении любой фирмы можно так же бояться.

С Италией работать значительно тяжелее. Австрия после Италии - просто отдых. Только нужно партнеров уметь выбирать, а не гоняться за теми, кто видит только самолеты и автобусы (а людей в них, к сожалению, нет). Цены у них чуть ниже, но проблем значительно больше. Жизнь показывает, чем громче имя компании, тем больше в ней бардака. Кстати, насчет той же Инна-Тур. Поинтересуйтесь когда-нибудь у ее сотрудников, поедут ли они куда-нибудь через свою же родную Инна-Тур...
Желаю успехов, Canon.

Инна-тур! Песня.
В прошлом году имел честь съездить - больше ни ногой в эту фирмёшку.

Дмитрий

Напиши, пусть остальные тоже знают. Таким образом у них будет стимул исправиться.